• диспетчер пдс находится в оперативном подчинении у начальника смены дс твс. При получении распоряжения, диспетчер пдс обязан продублировать распоряжение и при получении подтверждения, что распоряжение принято правильно, приступить к  его выполнению.
• диспетчер пдс обязан:
  • осуществлять оперативное руководство персоналом смены, участков, бригад и подразделений для поддержания заданных режимов работы оборудования, его безаварийной, надёжной, экономичной работы и обеспечения  выполнения сменных производственных заданий;
  • запрашивать сведения о состоянии и режимных параметрах оборудования  и сетей тепло,-водоснабжения находящихся в обслуживании ао «салехардэнерго», запрашивать, необходимую информацию у подчиненного оперативного персонала и итр о производимых работах, времени производства работ, об абонентах подлежащих отключению, либо переводимых на резервные линии твс и их адресную привязку;
  • корректировать при необходимости заданные режимы для повышения надёжности работы оборудования и эффективности технологического процесса;
  • принимать и оформлять, в соответствии с установленным порядком заявки на устранения технологических нарушений систем тепло,-водоснабжения и систем канализации, находящихся в обслуживании предприятия, координировать, деятельность подчиненного персонала по аварийным заявкам и по плановым работам, своевременно принимать решения о приоритетности работ и в соответствии с этим выдавать указания подчиненному персоналу;
  • своевременно передавать по назначению информацию об авариях на инженерных сетях твс и оборудовании предприятия согласно приказов, распоряжений, инструкций и схем оповещения и согласования, производить оповещение потребителей подлежащих отключению тепло,-водоснабжения с обязательной записью в оперативном журнале информации о времени и дате оповещения, наименование объекта и лице принявшем сообщение;
  • регистрировать в  оперативном журнале аварийные случаи с указанием времени возникновения и характера аварии, а также оперативные мероприятия, предпринятые для локализации и ликвидации аварий, а так же их последствий, времени начала и окончания работ;
  • регистрировать в журнале дефектов на инженерных сетях заявки от абонентов о нарушениях и аварийных ситуациях на инженерных сетях и объектах твс и во, с указанием места произошедшего нарушения, времени поступления информации, характере повреждения, принятых мерах по устранению либо невозможностью устранения нарушения, времени выполнения работ, использованной технике и составу персонала привлеченного к устранению нарушения и последствий нарушения;
  • знать и выполнять в части касающейся должностных обязанностей диспетчера пдс, распоряжения и приказы по службе и предприятию;
  • вести записи в оперативных журналах, согласно разработанных форм, инструкций и распоряжений в хронологической последовательности с точностью до одной минуты;
  • осуществлять контроль за оперативным автотранспортом, находящимся на смене, в случае отсутствия на смене или отсутствия информации по оперативному автотранспорту, немедленно докладывать вышестоящему оперативному руководителю с записью в оперативном журнале.
• исполнять обязанности по охране труда, установленные положением о системе управления охраной труда (суот) работников мп «салехардэнерго» мо г. Салехард для данной должности:
  • выполнять указания по охране труда вышестоящих руководителей и предписания работников органов надзора и контроля;
  • вести воспитательную работу среди подчиненного персонала по выполнению ими норм по охране труда.
• приостанавливать выполнение работ, которые могут привести к повреждению оборудования или созданию аварийной ситуации, а также работы, которые выполняются с нарушениями норм и правил охраны труда, и немедленно сообщить об этом руководителю работ и начальнику смены дс твс.
• при нарушении режима работы, повреждениях оборудования, обнаружении дефектов, немедленно принять меры к восстановлению нормального режима работы, ликвидации аварийной ситуации, предотвращения развития аварии, в строгом соответствии с планом ликвидации аварий.
• в случаях, когда технологические нарушения несут явную угрозу для жизни людей, сохранности оборудования и большие материальные потери, решение о пуске или остановке оборудования и участков сетей твс диспетчер пдс дс твс принимает лично, с последующим уведомлением оперативного руководителя и руководителей соответствующих структурных подразделений по принадлежности.
• требовать от подчиненного персонала строгого соблюдения правил техники безопасности, правил пожарной безопасности, внутреннего трудового распорядка и контрольно-пропускного режима, не допускать на объекты твс посторонних лиц, не имеющих пропуска установленного образца или без такового, допускать присутствие данных лиц только в сопровождении руководителей предприятия имеющих право доступа на данный объект.
• оперативно реагировать на информацию о несанкционированном производстве работ и проникновении в узлы управления, тепловые пункты и узлы регулирования на сетях твс. Направить персонал спис для выявления и пресечения данных нарушений.
• руководить действиями подчинённого оперативного персонала смен, участков, бригад и подразделений по локализации и ликвидации аварий, привлекая при необходимости специалистов и руководителей структурных подразделений предприятия, действуя в соответствии с инструкцией по ликвидации технологических нарушений на объектах и сетях твс и планом ликвидации аварий, принимать меры для устранения последствий аварий и технологических нарушений на объектах и сетях твс и во.
• вести техническую отчётность по смене.
• анализировать причины аварий и неполадок и принимать участие в разработке  мероприятий  по повышению надёжности работы сетей и оборудования и предотвращения подобных  ситуаций.
• принимать участие в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, мероприятиях по го и чс.
• вести учёт работ, выполняемых по заявкам (плановым, внеплановым, аварийным).
• вести учёт расхода всех видов топлива по объектам твс и кос с составлением суточных отчётов.
• распоряжения подчинённому оперативному персоналу отдавать кратко и чётко, убедившись в том, что распоряжение принято и понято правильно, сделать соответствующую запись в оперативном журнале.
• поддерживать порядок и чистоту на рабочем месте и требовать от подчиненного оперативного персонала поддержания порядка и чистоты на объектах.
• диспетчеру пдс дс твс запрещено покидать рабочее место. При необходимости отлучится, в рабочее время по какой-либо причине не производственного характера, он обязан получить разрешение от начальника дс твс либо лица его замещающего, с обязательной подменой, и оставить контактный телефон. При возвращении на рабочее место, отсутствовавший обязан известить об этом должностное лицо, у которого получал разрешение отлучится.
• при посещении диспетчерской службы лиц из числа руководства ао «салехардэнерго» - генерального директора, главного инженера, заместителя главного инженера по твс, диспетчер пдс обязан представиться (назвать фамилию и  должность).
• в своей работе диспетчер пдс руководствуется документами, перечисленными в приложении 1.

при ведении переговоров с потребителями коммунальных услуг диспетчер пдс руководствуется «правилами ведения телефонных переговоров персонала дс твс с потребителями коммунальных услуг».